かつて伊勢丹浦和店の屋上にあった遊園地を復活させる―。支店や地域店の存在意義が問われる中、地元に根差した街づくりグループとコラボし、この困難なプロジェクトはスタートしました。いかにして成功に導いたか。他者との対話や取組みから見つけ出した新しい顧客像とは・・・。