三越伊勢丹グループでは、従業員自らが幸せになることで、お客様の笑顔と幸せを生み出していくことを目的に、2015年に『笑顔プロジェクト“笑う門には福来たる研究所”』を設立し、全社的な取り組みとして『笑顔トレーニング』を実施してきました。
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